Отзывы о банках в Протвино

Приехали с другого города в надежде провести электронную сделку купли- продажи. Специалист удивлено спрашивала что это за сделка , в конце концов после объяснения , сказала , что такой услуги в их офисе нет . Хотя звонили на горячую линию Сбербанка и те ( несколько) операторов сказали , что записываться не надо , приезжайте в банк и в порядке очереди все вам оформят . Ну «прокатились» зря , банк в Кременках , это объект в этом городе , тоже закрыт ! Вообщем все для народа ! Просто ужас . Пришлось оформить аккредитив и уехать в МФЦ. Хорошо хоть он работал. Работники все без эмоций. Такое чувств

Ужасное обслуживание! Консультант вообще ниочем, зачем она вообще там нужна, если с людьми работать не умеет? Ничего не объяснила ещё и нагрубила. 27.07. Пришла обменять деньги с маленьким ребенком(1,5годика) консультант даже не соизволил подойти. Подошла сама, спрашиваю как обменять деньги, она отвечает возьмите талон. Взяла талон просидела 20 минут в очереди ( при том что клиенты с детьми обслуживаются вне очереди) а в окне узнаю, что оказывается нужен паспорт!

22.10.25 обратилась в банк по достаточно сложному для меня вопросу брокерского обслуживания, отделение на улице Адмирала Лазарева. Со мной работал сотрудник офиса Владимир Алексахин. Проявил потрясающую клиентоориентированность, разобрался в моем вопросе и помог мне правильно оформить документы. Здорово, что отделениях банка есть такие грамотные и доброжелательные сотрудники. Спасибо!

Обратились в отделение Сбербанка в августе 2026. Нас обслуживала сотрудница Елизавета. Очень подробно объяснила нам все нюансы проблемы, помогла принять нужное решение. В добавок рассказала о новых предложениях и продуктах сбера. Разъяснила все тонкости. Спасибо ей за такое квалифицированное обслуживание. Желаем ей успехов на работе и личного счастья.

Отличные компетентные операторы. Очень спокойные, доброжелательные. Хороший начальник Светлана к сожелению незнаю её отчество. Она мне очень помогла объяснила все доступным языком. Спасибо всем.

Очень внимательный персонал.Со всеми "играми" по ком.счетам помогают разобраться.И у них отличная корпоративная помощь- одна занета и тебя тут же направят к другому специалисту.Профессионалы!

Самый неорганизованный банк. Невозможно даже актуальный режим работы в праздничные-предпраздничные дни найти. Ни на Я.картах, ни, даже на забитом рекламной инфой официальном сайте (который настолько же нелогичный и интуитивно неприветливый, как и сам банк в целом). 28.12.24 перерыл весь Инет - ВТБ единственный банк в России, который, типа, отдыхает, а 30.12.24 и всю следующую неделю далее работает. Телефоны - тупо для рекламного бота-Лео, который впаривает любую информацию, кроме интересующей - РЕЖИМ РАБОТЫ 28.12.2024...Решили, заехать таки, тупо физически проверить - оказалось работает. Ну, к

Приходила в этот офис со своей бабушкой 24 марта 2026 года в районе с 11.30 - 12.30 Обращались к оператору в окне № 4 (блондинка с каре ) Скажу сразу , что как только мы сели перед ней , лицо тут же исказилось от недовольства. ( «Ну бывает» подумала я. ) У моей бабушки была проблема с приложением ВТБ и поэтому я села рядом с ней , чтобы быстрее объяснить ее проблему менеджеру , все таки бабушка уже пожилой человек. Объяснила менеджеру , что бабушка потеряла карту ВТБ, заблокировала её , но потом она её нашла и соответственно карту разблокировали по её звонку в банк . Но вот само приложение поч

Сам банк Хорош и расположен в удобном месте-по местному в "Пентагоне", перешёл в него из сбера и не жалею. Единственное Отделение в гор.Протвино Московской обл. Коллектив сотрудников небольшой + Руководитель. Все очень внимательные особенно к пожилым людям, доброжелательны, Профессионалы своего Дела. Управляющая банком ИВАНОВА НАТАЛЬЯ ЕВГЕНЬЕВНА постоянно подключается к обслуживанию клиентов банка, когда возникает очередь. В помещении Уютно, Чисто, Тихо, но работа идёт непрерывно. Обслуживают клиентов БЫСТРО и ожидание составляет не более 10мин. Банкоматы работают круглосуточно без проблем, ес

Выражаю огромную благодарность директору отделения Наталье,которая в непростой жизненной ситуации,связанной с мошенничеством, оказалась на столько неравнодушной,отзывчивой и профессиональной,что что просто вызывает искреннее удивление и непомерное уважение!Терпеливо и щепетильно вникала в суть проблемы и мастерски оформила претензию по системе "Chargeback",в результате банк удовлетворил претензию и одобрил возврат денежных средстДалее оказала помощь в разблокировка карты,хотя данную процедуру не смог сделать не один оператор горячей линии,чат-бот и все остальные!Очень приятно,что в настоящее в

Отделением очень довольна! чувствуется дисциплина, вежливость, корректность персонала. Если очередь, то ожидание не больше 10 минут, И то за это время тебе и улыбнутся, и поинтересуются, и материал дадут почитать. Вобщем обделенным вниманием совсем себя не чувствуешь. Сотрудники грамотно и четко доводят информацию, всегда рассказывают о новинках.Банкоматы круглосуточно работают, это очень удобно! Офис всегда в чистоте, порядке. Люблю обращаться именно в Протвинское отделение.

Пишу с огромной благодарностью, от имени организации, обслуживаемся в этом офисе более 15 лет, всегда быстрая, актуальная помощь при любых вопросах. 27 марта обратились в офис к управляющей Ивановой Наталье Евгеньевне, получили высококвалифицированную помощь. Необыкновенно приветливый, отзывчивый специалист. Редко в банковской секторе можно встретить такого высочайшего уровня сотрудника!!! Сам офис оставляет приятные впечатления!!!

Очень долгое обслуживание. Каждый раз сюда заскакиваю, потому, что расположение удобное, и каждый раз отсюда выскакиваю, потому, что нет возможности столько торчать тут. Вот собрался с силами сегодня и сижу уже час!, больше торчать не могу, и уйти тоже обидно, ведь столько времени потрачено впустую. Вот это реально дилемма, которую дарит альфа: уйти и признать это обслуживание днищенским или остаться и признать то же самое 🤔 и дело совсем не в занятости сотрудников. Если послушать (совершенно) случайно, почему же так долго идет очередь, то выяснится что «операторы» вечно что-то уточняют у свои

Ужасное отделение, долгие очерели, помощи никакой, не дают вывести средства с счета, прошу закрыть, отказывают, больше недели гоняют, то в поддержку, то в офис Просто ужас, никому не советую Банкомат назодится в самом офисе, который оаботает до 19:00, что крайне не удобно Не квалифицированные сотрудники от слова совсем

В этом отделении была несколько раз у одной и той же сотрудницы Анны. Как Бог велел прям. Очень приветливая и хорошая девушка, посоветует как лучше кредитку использовать, раз 10 мне сказала, что год без процентов на покупки в первые 30 дней, уточнила, поняла ли я, чтобы не было казусов и неприятных ситуаций. Объяснила как распределяются средства на карту по долгу, что в первую очередь и как вообще пополнять ее.

Классный банк, очень красиво обставлен, современно так все. Еще помогли мне на прошлой неделе оформить кредит. Думала что запросят кучу бумажек, но по факту понадобился только паспорт, вообще не знаю, может быть потому что сумма кредита нужна была небольшая, но и с одобрением долгой возни тоже не было. Спасибо)

Получил дебетовую карту, всё прошло на удивление быстро. Но даже не скорость меня впечатлила, а то, как со мной обращались. Сотрудник был не просто вежливым, а действительно внимательным, сразу уточнил, какие функции мне важны, и подобрал подходящий тариф. Именно так и должен работать клиентский сервис!

Скажу про персонал сразу же, все сотрудники приветливые, компетентные в своем большинстве, как минимум общался с тремя и все были подкованны в процедурах банка. Консультацию провели мне отлично, все про кредитку 60 дней мне пояснили, ответили на все вопросы, условия по карте выгодные 60 дней грейс.

Почта России во всей красе. Хотя надо отдать должное: ремонт неплохой сделали